Отзывы об отельных агентствах

12.12.2015
Сергей
Ostrovok.ru
Заказываем уже не первый год номера в гостиницах через сайт Ostrovok.ru. Всегда можно выбрать номера на карте в определенном радиусе от центра. Очень удобно сделана система поиска по параметрам, таким как завтрак, интернет, количество звезд и т.д. Не надо ничего искать по сайту, при входе сразу появляется окошко куда надо вбить город, даты и количество взрослых и детей, если надо. Интогда можно сэкономить существенную сумму (у нас так получилось при бронировании Scandic Paasi в Хельсинки) - цены на сайте чаще всего одни из самых низких среди конкурентов - хотя рекомендую все-таки каждый раз перед бронированием их мониторить...
08.12.2015
Андрей
Ostrovok.ru
Хорошие отзывы зачастую писать лень ))) Всё же хорошо и чего "париться"))) Ostrovok.ru - достоин благодарности. Достаточно новый сервис бронирования - но всё Честно и Ответственно - воспользовались им по рекомендации знакомых и не пожалели. Переживали, честно не доверяли - но у Островка. ру был отличный вариант отеля в Таллине (пожалуй один из лучших в городе по соотношению цена-сервис-местоположение), который на тот момент не возможно было забронировать ни на других сайтах по бронированию (более известных), ни у самого отеля. Переживали, сомневались - но другой отель выбирать не хотели. Рискнули и не пожалели. К сожалению, в России большинство бизнес-моделей работает на обмане. Ostrovok.ru - редкий и достойный представитель честной модели бизнеса и ему просто необходима искренняя благодарность и рекомендации. Мы не занимаемся "накрутками", а выражаем благодарность сервису и рекомендуем на 5.
07.12.2015
Максим
Ostrovok.ru
Добрый день! Ездили в Тайланд о.Пхукет,Патонг с 21.11.15 по 06.12.15. Просмотрели кучу отелей и забронировали Отель Royal Phawadee Village 4* на Ostrovok.ru На островке брали дорогой номер с минимальной ценой по тарифу,потому оплата была сразу по карте на сайте островка. Сервис островка работает на отлично,тут же на емэйл прислали подтвержденное бронирование и самое приятное вели смс информирование по брони,что оказалось приятно и неожиданно)) Заселение в отель и дальнейшее проживание по брони Ostrovok.ru проблем никаких не вызвало,всё без сучка и задоринки) У Ostrovok.ru очень приятный телефонный сервис,соединение с менеджером моментальное и внимательное отношеие гарантированно)) Спасибо Островку за работу!))
30.11.2015
Дмитирй
Ostrovok.ru
Всем добрый день! Ездили в начале 2015-го года в Таллин. Отдыхали с 3-го по 6-е января. Отель бронировали через этот прекрасный сервис Ostrovok.ru. Остановились на Go Hotel Shnelli. Бронировали с оплатой по карте. Деньги сняли корректно и без всяких приключений. По приезду нас уже ждали и дали номер сразу. Хотя прибыли мы на 3 часа раньше времени заселения. Отель вполне хороший, не смотря на то, что находится при железно-дорожном вокзале. Завтрак был включён. Могу описать поездку и бронь отеля только положительно. Эмоции остались только позитивные. Забронировали всё без проблем и по приезду было всё даже лучше, чем предполагалось. В настоящее время думаем об очередных праздниках и поездках. Бронировать жильё будем однозначно через Ostrovok.ru. Всем удачных и приятных путешествий!!!
28.11.2015
Nat-andCo
Agoda.com
Забронировали отель на агоде, один номер в Ньячанге и три номера на 5 ночей на о. Фукуок (Вьетнам). После бронирования не пришел ни один ваучер. Мы решили, что бронирование не прошло и уже перед отъездом забронировали номера в этих же отелях на другого человека из нашей компании. Какого же было наше удивление, когда в первом отеле в Ньячанге вместо трех номеров нам предоставили 4. Посмотрев данные с карты, мы обнаружили, что деньги сняты, а ваучеров на отели как не было, так и нет. Мы связались с тех поддержкой, на что нам был прислан ответ, что ваучеры были отправлены на почту, но мы не получали и не видели никаких броней в личном кабинете агоды. Спустя еще день, они естественно все исправили в личном кабинете и выслали нам ваучеры. Мы просили отменить бронь, т. к. уже были оплачены отели с другой карты, на что нам ответили связывайтесь с отелем и если они подтвердят отмену, то мы вернем деньги. Приехав в отель и поговорив со служащим отеля, он отчасти вошел в наше положение и согласился вернуть 40%, сказав при этом, что мы имеем право получить еще 15% от агоды. Сам он пытался до них дозвониться, но телефоны не отвечали. Написав в агоду с просьбой вернуть хотя бы 15%, получили ответ, что это не возможно. Раньше бронировали всегда через другую платформу, а тут решили попробовать агоду, за что и поплатились, больше связываться с агодой нет никакого желания.
24.11.2015
Мария
Ostrovok.ru
Недавно мы с друзьями решили посетить Москву. Конечно же встал вопрос: как забронировать хостел. В интернете наткнулись на Ostrovok.ru и не стали искать что-то дальше. Сайт очень удобный, все четко и ясно, можно выбирать критерии поиска +приятный интерфейс (что немаловажно). Там мы и нашли хостел Айпроспали за очень даже небольшую сумму. Хостел, кстати, тоже оказался замечательным! Да еще нам зачислились бонусы в виде снов, которые можно будет в дальнейшем использовать при следующих заказах на Ostrovok.ru Так что, всем советую!
24.11.2015
Владислав
Ostrovok.ru
Неоднократно бронировал через Ostrovok.ru проживание в отелях России и Европы. Последний раз в июле в самый разгар сезона в Санкт-Петербурге удалось забронировать Арбат Норд Отель по цене выгоднее чем у конкурентов на 25% и это за сутки до заселения. Были несказанно рады, никаких проблем при заселении, никаких распечаток - бронировал со смартфона. Даже в мобильной версии Ostrovok.ru была указана вся необходимая информация о типе номера, предоставляемом завтраке, и ограничениях по времени заселения.
23.11.2015
g.s.shablakov@mail.ru
Ostrovok.ru
Всем привет. Год назад я собирался ехать в Москву и встал вопрос о бронировании хостела онлайн. Тогда я нашёл сайт Ostrovok.ru. Сайт сразу понравился: приятный дизайн, удобный интерфейс, функциональный поиск. Забронировал я хостел Open Hostel Arizona Dream, за весьма низкую цену, после чего был неожиданный сюрприз- бонусы в виде снов, которыми в последствии можно будет расплачиваться. В этом году я снова собираюсь в поезду, выбрал тот же хостел, и, конечно же, тот же сайт Ostrovok.ru
23.11.2015
igor1953
Ostrovok.ru
Первый раз мы воспользовались платформой бронирования Островок в 2010 году. Мы бронировали проживание в Хельсинки для компании друзей. Очень понравились цены на номера, несмотря на то что Хельсинки это дорогой для проживания город. Потом пользовались еще и каждый раз получали полную информацию и поддержку в своих поездках. Немного не устраивал интерфейс, возможно сказывалась привычка к другим платформам бронирования. Однако в этом году Островок преподнес нам большой сюрприз. Мы собрались с друзьями в Милан, нашли подходящий для нас вариант проживания и забронировали его. Через неделю письмо от Островка с поздравлением, что наша бронь по нашей просьбе отменена и штраф с нас за отмену не взимается. Очень мы удивились! Такое в нашем практике впервые! Пишем на Островок. Просим объяснить:" В чем же дело". Ответа от Островка мы не получили до сих пор. Прошло уже более трех месяцев. В мае 2016 огода мы с друзьями решили бежать марафон в Кракове и нам опять потребовалось бронирование отеля Теперь мы в раздумье. Надежна ли эта платформа бронирования? Стоит ли ею пользоваться? Или Островок тонет в пучине океана...
23.11.2015
masterass
Ostrovok.ru
Наше путешествие по Чехии заканчивалось ранним вылетом из Праги, поэтому незадолго до его завершения мы решили забронировать через сайт нашей постоянной компании по бронированию отелей Ostrovok.ru отель недалеко от аэропорта. Буквально за пару кликов был найдет отличный отель Courtyard by Marriot Prague Airport в 100 м от аэропорта с завтраком и по приемлемой цене (цены Ostrovok.ru действительно ниже, чем у аналогичных сайтов по бронированию отелей), а благодаря бонусным баллам из банка снов (чем больше путешествуешь и бронируешь отели через Ostrovok.ru, тем более доступны последующие бронирования) путешествия в кризис по-прежнему остаются реальными))) Спасибо Ostrovok.ru за сэкономленные деньги, нервы и время. Быстро, легко, удобно и никогда не подводит.
23.11.2015
Никита К
Ostrovok.ru
В апреле нужно было найти в Питере хостел, а в нем я ни разу не был. Случайно попал на Ostrovok.ru, быстро нашел подходящее предложение. Хостел Номера на Загородном — за комнату с 2-спальной кроватью 2400, за 3 ночи, с двоих! Забронировал на сайте, затем позвонил в тот хостел, сказали да, все ок, мы Вас ждем. Через пару дней приехал и счастливые жили в центре Питера за малые деньги 3 дня. Удобный сервис, после этого рекомендую друзьям! Скоро поеду в Москву, обязательно воспользуюсь вновь!
22.11.2015
Михаил
Ostrovok.ru
Постоянно бронируем отели на Ostrovok.ru: достаточно неплохой выбор и выгодные ценовые предложения. Отдельные слова службе поддержки: бронировали в Будапеште в отеле Hotel City Inn два номера по невозвратному тарифу, но планы изменились, и 1 номер стал не нужен. Служба поддержки по нашей просьбе связалась с отелем и смогла договориться об отмене невозвратной брони, и в течение 1-2 дней деньги вернулись на карту. Очень нравится смс-сервис с напоминаниями о заезде и контактными данными отеля. Будем и дальше использовать сервис Ostrovok.ru.
21.11.2015
Farang
Ostrovok.ru
Cайт ostrovok.ru открыл для себя пару лет назад. Есть несколько отличий от других систем бронирования - очень удобный интерфейс (вся необходимая информация перед глазами, ничего не надо выискивать), оригинальная бонусная программа (собираешь "сны", которыми потом можешь расплачиваться за отели). Бронировал отель Thon Hotel в Брюсселе - получилось дешевле. чем на любом другом сайте бронирования. включая сайт отеля. Кроме всех этих приятных моментов, еще и очень быстро присылают на почту подтверждение бронирования. Ответственно рекомендую.
20.11.2015
Татьяна
Ostrovok.ru
Пользуюсь сайтом Ostrovok.ru уже 4 года. Совершала поездки через них как по России, так и за рубеж (Испания, Франция). В 2013 г. проживали в хостеле Luz, Мадрид, Испания. Хостел оказался уютным и чистым (смело на 2 звезды), описание соответствовало реальности. Полностью довольна интерфейсом сайта, скоростью обработки бронирования и подтверждения. Проблем с заселением не было, фото на Ostrovok.ru предоставлены настоящие. Несколько раз обращалась на горячую линию Ostrovok.ru, получала необходимую консультацию. Сейчас забронировала номер в гостинице Рица г. Сухум, Абхазия на новый год, цена на сайте Островок оказалась дешевле, чем на сайте самой гостинице. В Общем довольна и рекомендую!
19.11.2015
Гость
Ostrovok.ru
Всем Привет! Хочу рассказать про ostrovok.ru. Первый раз я увидел этот сайт в начале этого года, понравился сам сайт очень удобный и естественно цены, они там очень низкие. Решил забронировать отель, приехав в отель на месте сообщили, что моего бронирования нет(что-то напутали в самом отеле), сразу же решил связаться с "Островком". Ребята среагировали оперативно, через 10 минут мне перезвонили и предложили бесплатный номер в отеле через дорогу. Впечатления от самого сервиса остались положительные. Настало время очередной поездки в ноябре. Снова решил воспользоваться услугами Островка, забронировал 2 отеля в 2 городах, цены были самые низкие на рынке. Рекомендую ostrovok.ru бронирования отелей. Удобный сайт и низкие цены делают его вне конкуренции.
18.11.2015
Станислав
Ostrovok.ru
На Островке можно и удобно бронировать дешевые номера Бронировал отели на Островке несколько раз, удобно в плане подбора — что б двуспальная кровать была, 2 гостя, и по цене не дорого, дешевле и удобнее нигде найти не удалось пока. Приезжаю в Москву, захожу на островок, ищу отель и еду туда к вечеру или сразу(если вечером в Москве оказался), была один раз накладка, было лень проверять и звонить в гостиницу-прошла ли бронь, приехал на станцию метро, позвонил, убедиться-так как идти все таки мин 10 до нее, оказалось, что бронь не прошла, мест нету, пришлось через тот же Островок опять забронировать гостиницу другую уже, и через час уже спал в ней(на Чистых прудах). Впринципе, потом про гостиницу, в которой первоначально хотел остановиться потом прочитал, что она около озера находится и там куча комаров везде, поэтому не сильно расстроился))
13.11.2015
Ирина
Hotels.com
Hotels.com для меня стал просто открытием. Всегда бронировала отели или напрямую или через другую известную система бронирования. После того, как hotels.com пошел мне навстречу и оперативно и четко решил мои проблемы с аннуляцией бронирования, они приобрели преданного клиента в моем лице. Цены у них зачастую самые выгодные, гарантия наилучшей цены не просто слова, а реально работающая функция (проверено лично). Ну и особенно приятно, что 11 сутки предоставляются бесплатно. Служба поддержки работает оперативно и профессионально. Очень-очень довольна
11.11.2015
Александр
Agoda.com
я забронировал отель Phi Phi Relax Beach Resort указав неверный адрес моей почты, подтверждение не получил, как получить ваучер?
09.11.2015
Сергей
Ostrovok.ru
В последнее время столкнулся с необходимостью бронирования отелей за границей. Для экономии средств решил делать это самостоятельно - при помощи интернет-сервисов, благо их в настоящее время очень много. Сравнив цены, решил воспользоваться сайтом Ostrovok.ru - забронировал номер в Gotthard Residence в Таллине. Никаких проблем ни в процессе бронирования, ни в дальнейшем не возникло - отдельно стоит отметить возможность проводить оплату при помощи дебетовых карт, что несомненно удобно (некоторые сервисы предлагают использовать только кредитки, блокируя на них нужную сумму). В целом я остался очень доволен "островком", желаю ему и дальше радовать нас низкими ценами!
09.11.2015
Ольга
Ostrovok.ru
В период с 1 по 10 сентября 2015 года отдыхала в отеле ОСТЕНДЕ в Ницце, предварительно забронировав отель через сайт ostrovok.ru. На сайт ostrovok.ru наткнулась в интернете случайно и была приятно удивлена ценами, которые значительно отличались от других. Связавшись с оператором сайта ostrovok.ru получила все интересующие ответы на мои вопросы и решила бронироваться у Вас. Была выбрана категория оплаты "оплата с нами", которая предусматривала оплату сразу без дальнейшего повышения или понижения цены, независящей о т колебания курса валют. Что понравилось: Мгновенное подтверждения отеля, быстрое снятие денег и подтверждение, ваучер, направленный сразу на электронную почту и не более того. Что не понравилось: Так как бронировалась впервые на сайте ostrovok.ru, то хотела получить в подтверждение от оператора сайта ostrovok.ru информацию о том, что отель получил деньги в качестве оплаты за проживание за вышеуказанный период. Однако на этом любезность операторов ( а пыталась связаться несколько раз) закончилась. На все мои вопросы однозначного ответа не было. Кроме того была ссылка на некоего посредника, с которым мне связаться так и не удалось, потому что посредник, через которого якобы проходила оплата с частными клиентами не работает. Это немного расстроила. В результате была вынуждена самостоятельно связаться с отелем по электронной почте и выяснять все нюансы. При заезде в отель ОСТЕНДЕ и заселении все прошло без сучка и без задоринки. За это спасибо. Однако хочется чтобы операторы сайта ostrovok.ru были более профессиональны не только в плане консультаций, которые дают до получения денег с клиента, но и после того, как деньги с клиента получены. Если данный вопрос будет отрегулирован, то сайт ostrovok.ru будет занимать лидирующую позицию в туристическом бизнесе. При следующем бронировании отеля возможно воспользуюсь услугами сайта ostrovok.ru.