Отзывы об отельных агентствах

28.01.2018
Мария
Ostrovok.ru

Бронировала отель "Навигатор " в Калининграде. Всё быстро, удобно, понятно. Подтверждение о бронировании приходит мгновенно. Пользуюсь этим сервисом бронирования регулярно, несколько раз в год. Рекомендую.

28.01.2018
Гость
Trivago

Этот гребаный сервис задолбал всех телезрителей..Желаем ему сгореть.чем быстрее,тем лучше.

24.01.2018
Александр
Ostrovok.ru

Сразу скажу - достойный сервис, а те кто пишут негатив в большинстве случаев это заказ. Островок молодец, развивается за время моего пользования "прокачал" фильтры по поиску и искать стало удобнее всех у них, опять же радует программа лояльности, которая действует без обмана и наконец то его стали узнавать во всех отелях, значит сервис растет. Молодцы - команда Островка, я доволен всем что вы делаете!

20.01.2018
Сергей
Ostrovok.ru

Хочу также поддержать Ostrovok.ru! Сайт информативен, огромный выбор предложений по бронированию, отличная система фильтров поиска, в том числе по карте. Более того высокий уровень поддержки: всегда уверен, что даже если что то пойдет не так, один звонок или письмо поможет решить любой вопрос. Плюс - бонусная система, за каждую бронь начисляют сны: вроде бы и мелочь, но приятно :)

17.01.2018
Артем
Ostrovok.ru

Совершил бронирование отеля в городе Белгород с 02.01.2018 по 05.01.2018 на сайте OSTROVOK.RU. Сразу же пришло подтверждение на почту об успешном бронировании. При заезде в отель заселили оперативно, никаких проблем не возникло. За совершенное бронирование мне начислили сны, с помощью которых в дальнейшем я смогу получить скидку на новое бронирование отеля. Сайт очень удобный, много разных функций для выбора подходящего отеля, можно посмотреть на карте, где расположен отель, выбрать нужное питание и многое другое. Особо хочу отметить мобильное приложение — ваучер всегда при мне, даже без интернета. При обращении в службу поддержку помогают очень быстро, без каких либо проволочек. В общем отличный сайт с привлекательными ценами. Бронировал и дальше буду это делать с помощью удобного сервиса OSTROVOK.RU.

16.01.2018
Анна Мунякина
Ostrovok.ru

Наверное как и все,спросила у интернета,где можно остановиться на сутки в СПб.Посчастливилось попасть на сайт Ostrovok.ru! Подобных сервисов конечно много,но мне по душе пришелся именно этот.На Островке хорошая подборка отелей,скидки и хорошая мотивация для путешествий,что-то типа системы премирования гостей-начисляют немного бонусов на личный счет.Буду пользоваться и дальше.

15.01.2018
Мария
Ostrovok.ru

Я уже пару лет бронирую через Островок https://ostrovok.ru/
Что привлекает:
- меньшая цена, чем у других посредников и означенная в самих отелях;
- удобство бронирования;
- бонусы, в виде "снов"- единицы, которые можно потом потратить при следующих бронированиях;
- всегда вежливые операторы, которые оперативно отвечают на возможные вопросы и решают возникшие ситуации.
В общем, лучшие рекомендации.

15.01.2018
Татьяна
Booking.com

Прошу отменить бронь отель Мелодия гор сочи за 2 дня т.е.16.01.и17.01.2018г 2 человека

13.01.2018
Гость
Ostrovok.ru

Пользуюсь этим сайтом более 3 лет.
Десятки бронирований.
Всегда всё заселение проходило легко, кроме одного случая, в котором виноват был директор хостела, мне мало того что вернули деньги, так ещё добавили снов за моральный ущерб. Компания всегда идёт на встречу с клиентами, а бронирование через сайт всегда быстро и удобно.
Плюс дизайн сайта, который эстетически радует глаз, а удобство поиска по критериям, позволяет найти отель, хостел или апартаменты максимально подходящие под ваши требования.

11.01.2018
Владимир
Ostrovok.ru

Проживал в хостеле "Белый Тополь" город Владимир с 5 по 7 января 2018 года. Отличный уютный хостел, в котором царило новогоднее настроение, можно было на кухне заказать свежие шашлычки. Администраторы всегда рады были помочь. Бронировал за Сны через систему бронирования "Островок" (практически бесплатно). Уже не первый раз пользуюсь Островком и Всем рекоммендую.

11.01.2018
Анастасия Шевцова
Ostrovok.ru

Сервисом довольна!Советую! При поиске хостела на сутки наткнулась на сайт Ostrovok.ru,понравилась простота сайта,все четко и понятно,не надо долго разбираться куда тыкать.Настроила необходимые фильтры,выпало куча предложений по очень низким ценам!Выбрала то,что подошло по расположению,все бронирования подкреплены страховкой,так что если есть желание,можно застраховаться от всяких форс-мажоров! И еще «банк снов»,типа программа лояльности-интересная штука,начисляют бонусы за каждую поездку,которые потом пригодятся.

10.01.2018
Наталья
Ostrovok.ru

Искала гостиницу в районе метро Смоленская. Выбор пал на Gold Ring. Оказалось, что на Ostrovk.ru самые выгодные предложения по этому отелю. Пока бронировала, писала сообщение в гостиницу о своих пожеланиях, позвонила девушка-оператор, уточнила, все ли мне понятно, удается ли забронировать. А еще выслала код со скидкой 5% на почту. Очень приятно, хочу сказать))) Кстати, я брала еще пакет «Спокойствие» за 699р. По нему обещают дополнительные привилегии. И действительно, как я и просила, номер был с отличным видом на МИД. В целом я очень довольна. Все быстро и просто.

10.01.2018
Александр
Ostrovok.ru

Ostrovok.ru как всегда на высоте!!
Цена с завтраком-ниже чем на стойке без завтрака!
Это ли не показатель!?!

09.01.2018
Глеб
Booking.com

Royal View Hotel 4 звезд Гонконг
Номер бронирования: 1281231127 Пин-код: 3860

Чудовищная некомпетентность службы поддержки во всем
Сделано предварительное бронирование отеля в Гонконге, 26 числа пообщался со службой поддержки, мне было сказано, что надо срочно оплатить, поскольку отель может снять бронь. Савраской носился по питеру - взял деньги - отправил. Деньги списали. 7 числа заселение, на ресепшн китаец мне говорит, сорри а денег нет, дайте еще раз карту, поскольку они не пришли. Я, прилетев из Манилы, думал, что у меня чего то с английским, звоним совместно в службу поддержки на горячую линию. Девушка меня успокаивает, типа произошла предавторизация и типа у них какой то чудесный способ, чтобы с моей карты (где баланс ноль), "снять" заплаченные деньги. Не беспокойтесь, никто ничего не снимет Желание заселиться в отель наконец поспать после перелета пересилило понимание, что служба поддержки несет редкую ерунду. Карта была отдана, в результате, после положения на нее денег уже в России 5000 тю-тю
До этого по бронированию Номер бронирования: 1514462782 Пин-код: 9507 3 недели!!! ежедневных звонков и абсурдной переписки по поводу невозможности снять отелем деньги. Оказывается все можно оплатить на месте

Бездарные, некомпетентные сотрудники когда то правда лидера рынка. Не знающие специфики работы на рынке Гонконга. Отписки, жалобы на отели, ссылки на партнеров, хамство.
Теперь я буду ждать денег обратно 40 дней.
вот так

08.01.2018
Фомичева Ксения
Ostrovok.ru

При планирование новогодних каникул в Германии я воспользовалась любимым сайтом для бронирования @Островок и осталась очень довольна.

Во-первых, самая привлекательная цена за недельное проживание в Мюнхене.

Во-вторых, в нашем Банке снов скопилась значительная сумма, благодаря регулярному использованию этого сервиса, что позволило значительно сэкономить.

В-третьих, из-за неблагоприятных погодных условий, мы заселились на день позже. Как только стало известно о сложившейся ситуации, связались с островком, чтобы при заселении не возникло никаких вопросов. Так оно и случилось)))

Отель Novum Hotel München Am Hauptbahnhof 3* идеален для тех, кто планирует осмотр не только Мюнхена, но и поездки по Баварии на поезде, так как находится отель прямо на против центрального вокзала. А поехать есть куда. Благодаря Bayern Ticket можно увидеть сказочные замки Хоэншвангау и Нойшванштайн, маленький и уютный Регенсбург, а также отправится в соседнюю Австрию, и увидеть крепость Хоэнзальцбург, с которой открывается великолепный вид на Альпы и город. И еще много много чего.

Так же близость к вокзалу очень облегчает дорогу от аэропорта до отеля. Автобус отправляется от Терминала 1 Международного аэропорта Мюнхен имени Франца-Йозефа Штрауса каждые 15 минут и останавливается практически напротив отеля (конечная). Станция метро еще ближе (буквально 20 шагов от отеля).А так же рядом крупный супермаркет, маленькие магазины, ресторанчики. До центра 2 остановки на метро, но мы ходили пешком, так как занимает это 15 минут.
Номер полностью соответствовал описанию. У нас был стандартный двухместный номер. Плюсы: отличное расположение, стабильный WI FI, ежедневная смена полотенец, доброжелательный персонал, сейф, в номера было тепло ( боялась бережливости немцев в вопросах отопления).
Из минусов выделила бы маленькую площадь и отсутствие холодильника. Когда заселились было ощущение, что давно не проветривали. Думаю, уже следует сделать косметический ремонт.
В общем осталось приятное впечатление об отеле.

06.01.2018
Дмитрий Постников
Ostrovok.ru

Регулярно бронируем отели через сервис бронирования «Островок». Новый 2018 год решили встретить в Вильнюсе, а затем навестить красавицу - Ригу. В Вильнюсе забронировали отель «Panorama», а в Риге - «Tomo». «Panorama» расположена недалеко от вокзалов, железнодорожного и автовокзала, завтраки - отличные, стабильный Wi-Fi, соотношение цена-качество – то, что нужно бюджетному туристу. «Tomo» - отель не в центре, ну совсем не в центре, но опять же цена! Рядом ходит троллейбус №17, а обратно вернуться можно и с помощью такси (делим на троих). Удобство «Островка» в том, что можно найти свой вариант отеля – с завтраками и без, с оплатой в отеле или на сайте. Накладок никогда не было! А еще приятный бонус в виде «снов» - можно ими воспользоваться в последующие бронирования. Мы так делаем часто. Наша семья бронирует отели теперь только через «Островок».

05.01.2018
Сергей
Ostrovok.ru

Вы много путешествовали в 2017 году? Лично мне уже 4 раза приходилось совершать поездки по России, в частности: Москва и Нижний Новгород. Причем в Москву в этом году ездил уже 4-й раз. При осуществлении первой поездки в столицу возникла необходимость бронирования отеля, поскольку жить там предстояло почти неделю. Среди огромной массы официальных сайтов гостиниц и отелей, мне на глаза попался интересный и удобный сервис бронирования отелей - Островок.ру, которым, честно говоря, я был приятно удивлен. Без лишних слов скажу, что сервис действительно удобный и имеет целый ряд преимуществ: 1) Цены на Островок.ру ниже, чем на официальных сайтах гостиниц и отелей (хоть и не очень существенно, но это ведь лучше, чем оплачивать полную стоимость). 2) Оплату за бронирование можно произвести путем использования специальной валюты «Сны» в соотношении 1 сон = 1 рублю. Фактически, при накоплении необходимого количества Снов, оплату за бронирование можно произвести вплоть до 100% стоимости. Честно говоря, всегда любил такие сервисы, которые начисляют внутренние баллы за пользование их услугами. 3) В качестве подстраховки Островок.ру предлагает каждому дополнительную услугу - пакет «Спокойствие», который пригодится тем, кто, например, едет куда-то впервые и очень переживает за свое бронирование. Если активировать данную услугу, то менеджер Островок.ру свяжется с отелем и проверит все детали бронирования и сообщить Вам, а также выполнит ряд других полезных функций. 4) Как и было указано на сайте - при бронировании Вам показывается конечная стоимость за весь период проживания. Это действительно так. Все 4 раза платил один раз непосредственно при бронировании и все. У Островок.ру есть еще преимущества, но основные я перечислил выше. Кроме того, в начале декабря я отправился в командировку в российскую столицу и после возвращения, бухгалтерия потребовала документы, подтверждающие проживание в отеле. Этот вопрос был решен в течение 2-х дней. Мы позвонили в справочную Островок.ру и нам даже не пришлось полностью объяснять ситуацию – нам сразу сообщили, что бухгалтерские документы будут высланы Почтой России и продублированы на электронную почту (поскольку бронирование отеля осуществлялась через сторонний сайт, сам отель не выдает никаких документов). Персонал сервиса очень дружелюбный (без ложной скромности), знают, что нужно клиенту. Это значит не нужно часами висеть на телефонной линии, ожидая, пока Вас переключат с одного менеджера на другого! Кроме того, при бронировании своей первой поездки (июль 2017), Островок.ру совместно с отелем предоставили мне шикарный номер за цену, которая почти вдвое ниже реальной стоимости номера такой категории. Это с учетом того, что в летние периоды все едут отдыхать и спрос на гостиницы активно повышается. За границей бронирование пока не осуществляли, но, надеюсь, все еще будет)))

30.12.2017
Петр Маслюков
Ostrovok.ru

Бронировал гостиницу "Балчуг Кемпински" через Островок. Оформил дополнительно пакет "Спокойствие", получил бесплатно панорамный номер. Номер оформлял по самому дешевому тарифу Островка, он оказался на 50% ниже, чем на сайте гостиницы. Такой тариф требовал полной предоплаты, в гостинице с меня ничего дополнительно не взяли. Цена включала завтрак, который был великолепен, с икрой и шампанским.
В общем, только положительные впечатления от гостиницы, и от бронирования через Островок.

29.12.2017
Александр
Ostrovok.ru

Отель Алтай, (бронирование 518893189)
Провел эти выходные в моем любимом отеле, с красивым видом из окна), приветливым и радушным персоналом, если бы не ostrovok.ru ostrovok.ru
Я бы не узнал об этом прекрасном месте, спасибо!)

27.12.2017
Гост
Ostrovok.ru

Воспользовалась сайтом Ostrovok.ru для бронирования моего любимого хостела в Санкт-Петербурге.Можно было напрямую конечно,но я решила подстраховаться и немного сэкономить,потому что на Островке оказалось немного дешевле и сопровождение гостя до отеля достойное,операторы были постоянно на связи!Еще большой плюс,что при бронировании капают сны(баллы) на виртуальный счет и копится скидочка на следующие бронирования.