Отзывы об отельных агентствах

22.03.2018
Богачева Анна
Booking.com

Снимите пожалуста бронь с гостиницы Гулливер в феодосии на мое имя 30 апреля(1 ночь). Извините , по-другому не знаю, как это сделать, до службы поддеожки не дозвониться. Спасибо

21.03.2018
Зонова Александра
Ostrovok.ru

Дорогие друзья, хочу поделиться с вами уникальным сервисом! Все мы пользуемся букингом, но пару лет назад открыла для себя сервис островок. Впервые я воспользовалась им когда решила лететь самостоятельно в Египет( без тура)а забронировать отель все включено по вменяемой цене не так просто. Я открыла приложение и нашла виллу на 1 береговой линии за 22 тыс за неделю на двоих на базе 4* отеля по программе все включено. На Букинге этого предложения не было вообще. Было страшно покупать, но так заманчиво))) я рискнула)))) отель и вилла превзошёл все наши ожидания

21.03.2018
Петр Маслюков
Ostrovok.ru

Минувшие выходные решил провести за городом, выбор пал на "Красный Холм". Если кто смотрел наш фантастический сериал "Обратная сторона луны 2", где действие разворачивается в параллелельном мире, где СССР сохранился, то впечатления - как из фильма. Симбиоз советского прошлого и капиталистического настоящего. Прежде всего, цена явна завышена. 5 тыс. руб/сут - это скорее для *** в Москве, а не санатория в лесу в глубинке. Номера "стандарт" - бедненько, но чистенько. Довольно обшарпанные, хотя особых нареканий нет. Есть бассейн, но чтобы туда попасть 1) надо предъявить справку, 2) предварительно записаться на сеанс, как в нормальном спортивном бассейне. В заведении, гордо именуемом "ресторан" (все же до боли напоминающем столовую), предлагают 3-хразовое питание в виде шведского стола с паровыми котлетками и прочими диетическими изысками советского типа. Гигиенических наборов типа зубных щеток, гелей, шампуней и прочих буржуазных изысков также не полагается. Кондиционеров в номерах нет ни в каких. Даже в люксах. Летом в жару туда точно ехать не стоит. Тем не менее, на выходные весь санаторий был заполнен. Что странно - когда звонил и просил забронировать - получил ответ, что мест нет. Однако тут же без проблем забронировал через "Островок", да еще на 10% дешевле. У островка есть опция - пакет "Спокойствие", при выборе которого получаешь персонального менеджера по бронированию, гарантируешь себе страховку от всяких ошибок менеджеров отелей и сбоев систем управления бронированиями, а также хороший вид из окна. В моем случае это стоило 500 руб, 400 из которых сразу же возвращались бонусными баллами ("снами"). Никаких проблем в итоге и не возникло. В общем - санаторий на любителя, "Островку" - респект.

20.03.2018
Александр
Ostrovok.ru

Гостиница МАНО, (бронирование 431973428).
Оформленный в красивом красном стиле)), чувствуешь себя Важной особой, находясь в этом месте)), спасибо ostrovok.ru , что подсказал, где остановиться в Казани, я был приятно удивлен качеством этого отеля и ценой)).

19.03.2018
Елена
Ostrovok.ru

Удобный сервис, который не первый раз помогает нам с бронированием жилья! Выгодные цены, что позволяет путешествовать с комфортом. Всевозможные акции и бонусы непременно радуют нас! При непредвиденной ночевке в Бангкоке оперативно нашли жилье через Островок. Рядом с аэропортом, по привлекательной цене. От момента бронирования через приложение Островка в аэропорту до приезда в отель прошло 25 минут, а в отеле нас уже ждали с распростертыми объятиями! Всем отличных путешествий!

19.03.2018
Мария
Trivago

Я зашла на ваш сайт,там мне высветилось выгодное предложение отеля на мою дату поездки,я загорелась и нажала просмотреть и меня перекинуло на сайт https://hotel.inair.travel где и было это предложение.
Цена была очень привлекательной и я нажала забронировать.

ни номера заказа,ни номера брони небыло, только ссылка на сайт где опять мне показывает что я должна оплатить.

Далее я произвела оплату в размере 16799т.р. и мне пришло на почту подтверждение оплаты
Деньги с карты сняли,но подтверждение бронирования так и не пришло.
Звоню в службу поддержки,ничего не говорят внятного,говорят что с вами свяжется наш работник,но когда это будет совсем не ясно.

Когда я все это бронировала я была уверенна что если я зашла на этот сайт через Trivago то не будет никаких проблем.
Оказалось что Триваго это мошенники!!!!

18.03.2018
Светлана Старцева
Ostrovok.ru

Уже не первый раз пользуюсь Ostrovok.ru и нареканий нет! Хорошая ценовая политика,стараются делать скидочки для клиентов,предлагая различные акции и возможности.Большой выбор жилья по всей стране и не только,поддержка клиентов очень хорошая,сопровождение от и до ... Придумана своя система премирования клиентов-"банк снов"(начисляют баллы за бронирования,которые потом идут в скидку,очень уникальная штука,кстати,нигде с таким не встречалась.... Попробовать стоит!

17.03.2018
Евгений
Hotels.ru

Сервис как сервис, мне букинг больше по душе, хотя признаю, что лазать по хотелсу немного удобнее.

17.03.2018
Маришка
Ostrovok.ru

Мы с друзьями любим путешествовать, но по эконом тарифу. Поэтому всегда выбираем хостелы подешевле. Цены Островка часто ниже букинга, а выбор серьёзный. Так что в Париже удалось пожить по цене Екатеринбургского хостела, причём от центра всего минут 20-30 ходьбы. А в прошлом году, мы так в Лондоне жили, до центра вообще минут 10ть идти. Так что Островку респект))

16.03.2018
Ульяна
Ostrovok.ru

На летних каникулах с одногруппниками решили поехать посмотреть Европу. План был по одному – два дня провести в разных городах. Маршрут составили очень приблизительно, не понимали, как будет с хостелами. Обратились в Островок на горячку (сами не смогли забронировать, потому что не поняли, как у них в форме выбрать койко-места). Подобрали нам отличный хостел…Даже с завтраком.

16.03.2018
Тая
Ostrovok.ru

Летом c семьёй искали недорогой вариант проживания, нашли у них мини-гостиницу, практически возле моря. Всё чистенько, уютно, а главное – недорого. Хотим следующим летом рвануть в Болгарию, бронировать будем только через ostrovok.

15.03.2018
Ирина
Ostrovok.ru

Воспользовались сайтом бронирования отелей "Остроовок" в первый раз и не пожалели. Цены на порядок ниже чем на других сайтах, на все вопросы отвечали моментально . Неоднократно напоминали СМС о Дате поездки. В отеле вообще никаких проблем, подали ваучер и нас сразу заселили. Буду теперь Бронировать отели только через " Острровок.
Спасибо команде.

15.03.2018
Анна
Ostrovok.ru

С недавнего времени для бронирования отелей в основном пользуюсь системой бронирования Островок. Нравится, что у них удобное приложение и ооооочень выгодно по ценам!
Пока для себя отметила следующие плюсики:
-Во многих городах Европы есть варианты отелей прям в разы дешевле, чем на других сайтах;
-Есть бонусная система, позволяющая компенсировать до 100% стоимость проживания;
-Почти в каждом городе вариантов отелей Островок предлагает очень много в самых разных категориях;
-Удобная система фильтров в приложении (и цены там ниже, чем на сайте);
-Всегда есть дополнительные скидки в виде промокодов;
-Отзывчивая служба поддержки, звонить можно через приложение.
Проблем еще ни разу не было. Всегда приезжаю в отель, мою бронь видят. У меня обычно уже все оплачено и это тоже видят. За последнюю поездку неплохо сэкономила с ними. Так что советую.

15.03.2018
Андрей
Booking.com

Прошу отменить бронь отель Арли г, Сочи с 01.01,18 по 10,05.18 Количество проживающих 2+1

14.03.2018
Гость
Ostrovok.ru

В последнее время стали чаще путешествовать, чему безумно рада

14.03.2018
Гость
Ostrovok.ru

В марракеше решили остановиться в комплексе Labranda Rose (на островке кстати дешевле всего оказалось там и забронировали-сравнивайте)отель просто класс минус только с перебоями работы вай фай а так и бассейн есть и хаммам и питание отличное

14.03.2018
иван
Ostrovok.ru

Далее я переехал в легендарный Фес-в старой Медине отель найти было нелегко-но локация на островке оказалась верной/Riad Dar al ouali был очень домашним и уютным-только ночью прохладно-бронь с островка не видели но за 10 минут вопрос решили положительно)

14.03.2018
иван
Ostrovok.ru

Итак в шефшауне из отеля контрой был на отжибе я переехал в Hotel Madrid в центр к Медине -ждать заселения пришлось полчаса но с островка ситуацию разрулили/ сам отель очень стильный-рекомендую

13.03.2018
Алиса
Ostrovok.ru

В Островке я сама когда-то подрабатывала, ещё в студенческие года, когда в Москве училась. Поэтому знаю, насколько там высокие требования к удовлетворению потребностей клиента и как за каждым нужно «носится», как за малым ребёнком, чтобы доволен остался. Так что теперь, когда нужно забронировать себе номер для поездки, обращаюсь только к ним.

10.03.2018
Карина
Ostrovok.ru

С Островком бронировала впервые, нужно было лететь в Мюнхен на конференцию. Посмотрела, цены у них ниже, процентов на 30ть, поэтому рискнула. Всё отлично, приехала в отель, номер забронирован (хотя сам отель мне не понравился, но это не к Островку вопросы), оплата получена. Я осталась довольна.