Ostrovok.ru - бронирование отелей

Забронировать отель *

Оплата за авиабилет

* поиск отелей осуществляется при помощи поисковой формы от Hotellook.

Официальный сайт:

http://ostrovok.ru

Информация об агенте:

Ostrovok.ru (Островок.ру) – один из самых популярных отечественных сервисов по поиску и бронированию отелей и гостиниц в России и других странах мира. Компания была создана в 2010 году, и за этот короткий промежуток времени добилась значительных успехов на рынке отельных сервисов. На данный момент база отелей, гостиниц и хостелов насчитывает более 130 тысяч объектов и она постоянно растет.

Островок заключает договора с отелями напрямую, что позволяет выдавать цены без комиссий, зачастую стоимость бронирования такая как на сайте гостиницы или даже ниже. Еще одной «фишкой» сервиса является гарантия низкой цены. Это означает, что если вы найдете номер дешевле на другом сайте, то можно обратиться в Ostrovok и они помогут снять номер по такой цене. Любители мобильных приложений могут скачать их для систем Android или iOS.

Если у вас возникнут какие либо вопросы, то без проблем можно обратиться в круглосуточную службу поддержки.

Контактная информация:

  • 123022, г. Москва, Рочдельская улица, дом 15, строение 43
  • +7 (495) 539-31-81 Москва;
  • +7 812 643-19-53 Санкт-Петербург;
  • 8 800 555-65-35;
  • help@ostrovok.ru

Оцените сервис Островок.ру

Средняя: 4 (69 голосов)

Оставьте отзыв о Ostrovok.ru

Отзывы

  _   _  _     ____    ____    _    ___  
/ | | || | | ___| |___ \ / | / _ \
| | | || |_ |___ \ __) | | | | (_) |
| | |__ _| ___) | / __/ | | \__, |
|_| |_| |____/ |_____| |_| /_/
Введите код, изображенный в стиле ASCII-арт.

Отличный поисковик отелей. Лучшие цены и сервис. Всегда пользуюсь

Мое первое знакомство с сайтом было немного неудачное,но это не работа системы,это ошибки людей.Но как известно,кто не работает,тот не ошибается. Благодаря или из-за,теперь уже не важно,ошибки сотрудника данного сервиса, я получила незабываемый отдых в супер отелях Турции.

У меня есть личный менеджер,на поддержку которого я уверена,а это ни много,ни мало,upgrade номера,ранее заселение и поздний выезд.Так в отеле Rixos Beldibi мы получили номер De Luxe,вместо стандарта,а в отеле Rixos Premium Tekirova номер Family Room вместо стандарта,также все пожелания наши были учтены благодаря Марине Яковлевой.

Самый приятный бонус,номера были готовы к нашему приезду,плюс комплимент в номер ,а продление номера до 17.00 было очень кстати,за счет этого мы получили дополнительный комфортный день отдыха в отеле.

Больше всего радует на сервере Ostrovok реальная поощрительная система снов,это просто и легко,нам платят за то,что мы отдыхаем!

Я уверена,что мое дальнейшее сотрудничество с сайтом принесет мне только выгоду и приятные моменты.Спасибо.

Удобный и быстрый сервис для бронирования отелей и хостелов, прекрасная возможность оплаты проживания снами. Порадовало приложение для iPhone и дружелюбная служба поддержки, которая помогла в перенесении бронирования. Спасибо !

Ирина, здравствуйте!

Примите, пожалуйста, извинения за ситуацию, в которой Вам пришлось оказаться.
Будьте добры, сообщите номер бронирования, чтобы мы смогли разобраться в ситуации и вернуться к Вам с разъяснениями.

Будем благодарны ответу.

Прошу всех кто читает отзывы ,не связывайтесь с этой компанией!!!
Я бронировала апартаменты,оплатила.Мне подтвердили бронь,но в день приезда все было занято.Четыре часа вела переговоры,предлагали гостиницы за пределами МКАД.В результате уехала в другую гостиницу,сейчас жду возврата денег и опять звоню,звоню..... Думайте господа!!!!

Я бронировал раз наверно 5-7, всегда все было нормально и что удивительно цены реальные. Бронь у меня лично тьфу тьфу тьфу не разу не слетала, поэтому рекомендую. Стоит отдельно конечно еще отметить удобство сайта, где все просто и по полочкам.

Пользуюсь Островком уже несколько лет, всем доволен. Большой выбор гостиниц, можно смотреть на карте. Присутствуют множество фильтров по поиску - каждый сможет подобрать где переночевать или поселится на долгий срок в зависимости от своих желаний и потребностей! Отношение к клиентам очень ответственное - персональный менеджер контролирует всё ил идёт хорошо и своевременно поможет если случились проблемы с заселением по вине гостиницы. Так же есть система бонусов - "Сны". При каждом бронировании начисляются сны и при достижении определённого уровня их можно тратить на оплату проживания! Рекомендую всем "Ostrovok.ru" !!!

Дни, проведенные в Москве, оставили приятные впечатления! Спасибо, Островок, - в предложенный отель возвращались как домой. Поддержка операторов, соправождение при бронировании на высоте! Узнала о вас от друзей. Буду обращаться и рекомендовать

Великолепно, отличный сервис. Жаль, что я раньше не добрался до островока. Хорошие цены. Путешествовал много.

Остался доволен на этот раз "Островком" и хочу поблагодарить команду этого сервиса за оперативность в решении проблем клиентов, доброжелательность и корректность. Заселялся в отель поздно вечером, возникла проблема с оплатой (сны+банковская карта), позвонил в службу поддержки и оператор "Островка" очень быстро связалась с администрацией отеля, меня заселили в номер (в качестве компенсации от отеля - повышение категории номера + бесплатный завтрак). Хочу сказать, что до этого у меня случались неприятные ситуации, связанные с заселением, и мне попадались разные операторы службы поддержки "Островка" - не всегда профессионалы своего дела и доброжелательные люди. Но сейчас сработали на ОТЛИЧНО! Плюс: лучшие цены, отличное мобильное приложение и хорошая бонусная программа! Буду бронировать только через "Островок". Рекомендую!

Островок единственный онлайн сервис бронирования отелей которым я пользуюсь, все так удобно и практично, интерфейс и очень удобный сайт все на самом высоком уровне. Бронирую и сразу же приходит смс с оффлайн ваучером и подтверждение брони! Безумно радуют цены, скидки и разумеется система накопления бонусов! Все мои друзья теперь тоже пользуются островком! Советую абсолютно всем!

Использую сайт островок.ру уже очень давно. Если нужно забронировать отель для очередной командировки, на островке сделать это очень быстро и удобно.
все брони которые я совершал через островок были удачными, и по приезду в отель меня уже ждали и держали под меня номер.
Сравнить цены в интернете очень просто и зачастую островок дает лучшее предложение.

Спасибо команде Островка за этот замечательный сайт!
Раньше бронировала через букинг.ком но цены на островке на те же номера как правило ниже, плюс ко всему отличная бонусная программа. Сайт интуитивно понятный и процедура бронирования и подбора отеля очень удобная!

Отличный сайт с системой бонусных снов, которыми можно воспользоваться при оплате отелей. Рекомендую и сама пользуюсь только им!

Установил приложение Островок. Сразу понравился дизайн, навигация и поиск отелей в приложении. По сравнению с другими сервисами, используя Островок, можно хорошо сэкономить, т.к. цены на один и тот же отель разнятся. По описанию в приложении и увидев отель вживую остался очень довольным, т.к. все описанное и фотографии полностью совпадают. Приложение рекомендую

Пользуюсь услугами Ostrovok.ru регулярно, бронирую отели как для себя, так и по просьбе друзей и знакомых. Понятный и удобный интерфейс, множество вариантов для размещения в разных ценовых категориях, различные условия оплаты (как через сайт, так и в отеле). Надежная служба поддержки.

Использую этот сайт постоянно - для себя и родственников тоже. Недавно бронировал отель Азимут, получил лучшую цену, сравнивал через другие сервисы, а благодаря Банку Снов еще и скидку получил, что очень порадовало! Спасибо за сервис, удобство пользования и прекрасную тех.поддержку - она у вас просто образец для подражания.

Хочу похвалить связь с клиентом. Чаще всего необходимо что-то уточнить или переменить находясь вне дома, где нет бесплатных или дешевых звонков в колл-центр.
Достаточно найти wifi в любой кафешке и сделать звонок через интернет. Как мне кажется, там качество связи даже лучше, чем при разговоре по сим-карте. А, ну и бесплатно, в роуминге это дело недешевое. Мы так однажды меняли категорию номера. Сразу заказан был дорогой номер, а потом появились дешевые, мы его и взяли, отличие в мини-баре и халате. Сэкономили.

Пульзуюсь этим сайтом не так давно-год.Но совершила девять бронирований.Очень довольна работой службой поддержки.Цены чаще всего ниже,чем на других сайтах,бронировать очень легко,существует накопительная система бонусов.Никогда не подводил,буду использовать и дальше.Рекомендую!

Бронировал недавно номер через Островок.ру,все понравилось.
Удобный и быстрый поиск, отличные цены, приятный дизайн, плюс на почту пришла персональная ссылка со скидками.
Ребята молодцы,так держать!

В конце сентября бронировал в Московской области отель Алпатьево через ostrovok.ru
Все прошло супер. Заплатил прямо на сайте по карточке, без проблем.
Цена была ниже, чем на других ресурсах.
Бронирование подтвердили. По приезду ждали. Даже распечатку не брал с собой.
Всегда бронирую через Островок и никаких проблем!

Оформила у них бронь ,внесла 100 % оплату. Итог звоню в апартаменты ,там удивлёно говорят что больше не работают с этой компанией. Звоню в компанию Островок ,обещают всё выяснить ,жду до утра, опять звоню.Так получилось что я везла детей на соревнования по шахматам ,соответственно мы всё равно поехали, объясняю сотрудникам Островка ,ну хорошо так вышло ,предоставите другой вариант. Итог мы заехали за свой счёт более дорогую квартиру ,с гораздо худшими условиями. Деньги нам вернули через 2 дня ,разницу тоже обещали компенсировать но ,видимо только на словах. Бронирование № 91901942 Номер Апартаменты 68.5м2 Заезд сб, 15 октября 2016 с 12:00 Выезд пт, 21 октября 2016 до 12:00 Оплачено 10 390,00 Сегодня 25 октября и тишина хотя разница составила 410 руб.Развели бурную деятельность ,пришлите ИНН данные банка. Начисляли сны 3000 ,а я думаю смогу ли я воспользоваться, ведь ты оплачиваешь всю сумму ,приезжаешь и ты рискуешь что тебе не куда заселиться ,значит должна быть страховочная сумма у клиента с собой!!!! На мой резонный вопрос а где я должна взять ещё раз эту сумму ,сказали что только за наличный расчёт и ни как по другому. Хорошо есть кредитка.
Не проверяют бронь,возвращают сумму только в течение 3-х рабочих дней,не предоставляют реальной компенсации ,не предоставляют другого варианта в счёт оплаченной суммы.

При сравнении цен на разных сервисах бронирования Островок выигрывает почти всегда. Пользуюсь системой HotelLook для быстрого сравнения стоимости размещения в конкретных местах. Очень удобно видеть стоимость в разных системах. Островок в 95% дает лучшую цену. Можете проверить сами. Бронировал на Островке несколько раз - проблем не было.

Уже несколько лет пользуюсь этим сервисом Островок. Нашел его совершенно случайно в Интернете. Сразу было даже некоторое подозрение, что цены здесь порой ощутимо ниже, чем на других более популярных сервисах по бронированию. Понравилась также их система по накоплению бонусов. Но окончательно я стал их постоянным клиентом после неприятного инцидента в ноябре 2015 года, когда отель в Барселоне по ошибке списал деньги по отмененной брони, а благодаря работе сервисной службы в срок до 7 дней мне были возвращены деньги в полном объеме, а сумма была почти 300 евро. Ну и еще в январе 2016 года был случай, когда отель в Брюгге перед самым вылетом отменил подтверждение... сотрудники не только связались со мной по телефону, но и очень оперативно нашли еще более достойную замену. Всем рекомендую проверять отели начиная именно с этого сервиса

На свои отзывы о поездках неизменно получаю комментарии типа "не может быть" и "почему так дешево?"
Поэтому решил поделиться своими тайными источниками – это Система бронирования отелей "Островок"
Я уже и не помню, как мне на глаза попался этот адрес, но теперь я неизменно к нему обращаюсь – надо ли мне забронировать номер для собственного отпуска или помочь друзьям, которым туроператор предлагает тот или иной отель для пребывания. На "Островок", помимо непосредственного бронирования, вы можете найти большое количество фотографий, описаний и самое главное – отзывы туристов!
В Системе "Островок" очень легко работать – обычный интернет магазин. Здесь лучшие отели предлагают скидки, действующие на определенный период времени. И не думайте, что это время "межсезонья".
Благодаря этому сервису бронирования, вы сможете выбрать самый лучший отель в нужном вам городе и при этом прилично сэкономить. Имея возможность выбирать, вы можете заранее планировать свой отпуск. Рекомендую!

За два с небольшим года сделала 7 бронирований на Островке. Два в России, остальные в Европе. Все с очень хорошей ценой, оплачивала сразу. Везде заселили без проблем, все соответствовало описаниям на сайте. Буду дальше пользоватся и вам рекомендую!

Да, пользовался и не раз, мне очень нравится! Цены - шик, реально! Сначала тоже не поверил, но потом что называется проверил и убедился. Все радует и глаз и кошелек, всем рекомендую!

Полезный сервис. Довольно большой выбор отелей (к сожалению, апартаментов не так много), возможность оплаты сразу или в отеле, хорошая поддержка. И интересная бонусная программа, в которой, к сожалению, есть такой неприятный аспект, как «сгорание» баллов (часть баллов может обнулиться, пока, например, наберешь 500 баллов, достаточных для оплаты).

Островком пользуюсь регулярно, т.к. часто бываю в командировках, в основном в Москве. Удобный сервис поиска отелей - например, с привязкой к станции метро. Подробная информация об отелях. Адекватные цены - часто есть скидки от прайса отелей. Отсутствие проблем при заселении - всегда тот номер и цена, которые заявлены при бронировании. Бонусная программа - "сны", которые можно использовать при последующих бронированиях. Сервисом доволен.

Многие знают, что я с мая путешествую.
Так вот, недавно открыл для себя крутой сервис ostrovok.ru
Они крутые.
Постоянно приходят спецпредложения, которыми стал пользоваться.

Практически во всех поездках пользуемся островком, пока все без претензий) Хороший сайт, быстрое бронирование и оплата, большой выбор жилья, приятные бонусы. Рекомендую

Всегда пользуюсь этим сайтом, как Ostrovok.ru. Во-первых, большой выбор гостиниц, цены очень приятно удивляют. Во-вторых - МОБИЛЬНОСТЬ! Можно оплатить с сайта или с мобильного приложения не выходя из дома! Что очень удобно. Сразу же после оплаты по безналичному расчёту тут же приходит ваучер на проживание ( пример фото снизу), ввиде смс вам всегда пришлют напоминание о том что у вас сегодня заезд))) это кто вдруг забудет))). В- третьих, всегда проходят акции, начисляются бонусы, сны. 1 сон=1рубль. Ну а последнее, что коллеги этого сайта, всегда очень вежливые, отзывчивые, всегда помогут разобраться в не понятной ситуации. Отличный сайт, отличный сервис. Рекомендую.

Несколько раз удалось побывать в Питере.Останавливался в замечательном хостеле,найти который мне помог Ostrovok.ru.Из преимуществ Ostrovok.ru-это очень удобный и информативный сайт,где можно получить всю необходимую информацию об отеле в котором хочешь остановиться,либо если такого еще нет,то найти себе подходящий.Гибкая система скидок,много предложений по заманчивым ценам.Программа лояльности тоже очень интересная вещь-катаешься по стране и по миру,так еще и бонусы от Ostrovok.ru получаешь.Советую!

Мы много путешествуем вдвоем с женой. Я часто бронировал через европейские сервисы,
что не всегда удобно, так как приходилось переводить с других языков (испанский, итальянский). В очередное наше путешествие решил воспользоваться "Островком".
И надо сказать, что "Островок" полностью оправдал все наши надежды. Бронировал у них
два отеля (из четырех) в Испании, один в Салоу, второй в Бенидорме. Удивительно, но
цены у "Островка" оказались даже чуть ниже, чем у проверенного испанского ресурса, который отличается низкими ценами на отели Европы.
"Островок" заблаговременно извещал нас посредством СМС сообщений о наступлении текущих бронирований. С размещением в отелях не было никаких проблем. Наше путешествие прошло очень хорошо, в том числе благодаря и слаженной работе "Островка".

Пользуюсь сервисом больше года. Очень доволен удобством интерфейса и системой накопления снов. Также нравится телефонная поддержка. Жалею что не знал об островке раньше т.к. уже накопил бы гораздо большее количество баллов для оплаты проживания.

С сайтом бронирований ostrovok.ru познакомился уже давно по рекомендации знакомых, которые почти всегда в разъездах и перепробовали все сайты бронирований, какие только можно увидеть на сегодняшний день. Понравилась оперативная поддержка, которая очень терпеливо и быстро решает вопросы. Удобное приложение. Для сомневающихся людей есть очень хорошая опция «Спокойствие». Если подытожить, то все на очень приличном уровне, нареканий нет. Спасибо «Островку»!

Бронировал хостел в Будапеште... по чьей вине не понятно, но в хостеле открестились от той категории номера, которую я выбрал - вместо отдельной комнаты предоставили две койки в общем номере. При звонке в службу поддержки почти сразу ответили, быстро разобрались в сложившейся ситуации и предложили варианты решения. Бонусом начислили подарочных снов, компенсировали разницу за бронирование другого жилья. За что благодарен. Не ожидал такого отношения.

Пользуюсь "Островком" около года. Конечно, первое, из-за чего обратила на него внимание, это цены, которые зачастую ниже, чем на других сайтах. Ну а в дальнейшем была подтверждена его надежность и доступность службы поддержки. Теперь я рекомендую "островок" своим знакомым и друзьям.

Лично я бронирую и буду бронировать на "Островке". Кто бы что ни говорил, "Островок работает четко". Я уже не буду повторяться, тут много было сказано о положительных сторонах. Бывают, конечно, мелкие недочеты, но они решаются очень оперативно службой поддержки. Спасибо команде "Островка", и до новых встреч!!!

Очень конкурентноспособный Российский сайт! Цены в рублях, русскоговорящая поддержка, масса вариантов размещения, бесплатная отмена бронирования в случае изменения планов,программа "снов"! Бронировал и буду бронировать на Островке!

Сайтом пользуюсь регулярно, уже около двух лет. Очень удобный интерфейс, быстро можно найти нужное предложение по отелю. Фото отелей и номеров соответствует действительности. Доступное ценообразование, программа лояльности (возможность получить скидку снами). При заселении проблем не возникает. Очень быстрое бронирование. Советую!

Очень классный сервис! Всегда им пользуюсь и очень довольна. Большой выбор отелей, низкие цены, а что еще нужно? Можете оплатить все сразу банковской картой, а когда приедете на место заселиться за 2 минуты и бежать скорее покорять новые города и страны! У Островка действует система "кэшбэка" снами, вы можете оплатить этими снами свое бронирование! Это не может не радовать! Одни плюсы, ни одного минуса , всем советую!

Наш ответ иностранным конкурентам. Весьма не плох .Развелось море сайтов бронирований 2-3 стоящих остальные на крайний случай. Среди этих 2-3 есть остров Надежды !

Наш ответ иностранным конкурентам. Весьма не плох .Развелось море сайтов бронирований 2-3 стоящих остальные на крайний случай. Среди этих 2-3 есть остров Надежды !

Побывала в Питере и осталась очень довольна.В первую очередь,благодаря Ostrovok.ru Хотелось подобрать очень бюджетное жилье,но и комфорта хотелось тоже.Решила воспользоваться сервисом Ostrovok.ru На самом деле не ожидала,что так быстро смогу подобрать себе подходящее жилье.Помогли очень удобные фильтры и отзывы о хостелах.Цены тоже очень порадовали,при оплате на сайте получается еще дешевле.Все безопасно.Подписалась на новости сервиса и получаю множество различных интересных предложений и идей к путешествиям.

Пользуюсь ostrovok.ru около года.
У сайта понятный интерфейс, легко пользоваться, большая база отелей.
За последний год практически все мои отели в 5 путешествиях в шенгенскую зону забронированы на этом сайте. Очень нравится цена при раннем бронировании.
Несколько раз обращалась в службу поддержки для подтверждения отелем бронирования. Помогали.
Все было очень хорошо, если бронировала отели с оплатой на сайте сразу при бронировании.
При оплате в отеле при подтверждении бронирования в отеле в Греции потребовали вопреки условиям на сайте 50% предоплату. Сделала ее только потому, что цена была сверх привлекательной.
С удовольствием рекомендую этот сервис моим друзьям и знакомым.

Если не придираться к мелочам, то сервис достойный.
Но мелочи все-таки есть. Например, несколько раз была ситуации, когда спустя некоторое время после бронирования без карты и с оплатой в отеле, получал информацию о необходимости предоставить данные карты или бронь аннулируется.

В том году ездили с друзьями кататься на лыжах в Сочи и они бронировали отель с помощью Островка, цены были намного дешевле, чем на сайте самой гостиницы и тем более по путевке. Поэтому мы взяли на вооружение этот сервис. И теперь, решив подарить себе пару новогодних праздничных дней и отправиться в Вену, мы самостоятельно воспользовались сайтов Островка. Очень быстро нашли отель в центре города по приемлемой цене. Понравилось большое количество разных фильтров (расстояние от центра, завтрак, варианты оплаты, рейтинг и многое другое). Отель подобрали с оплатой на месте, тк номеров осталось в нем немного (все-таки новый год))), а зарплату на карту пока не перевели, решили не рисковать и забронировать сразу. Всем советуем. Отличный сервис.

Удобно и просто бронировать. Обычно самые лучшие цены. При возникновении любых вопросов или непредвиденных ситуаций специалисты Островка оперативно их решают.

Забронировать отель проще простого. При бронировании можно указать свои особые пожелания. Однажды мы на День рождения останавливались в одном отеле и написали,
что хотели бы видеть цветы в номере по случаю ДР. Все было в лучшем виде, плюс сладкий комплимент от отеля.
Номер был люкс, денег с нас за это не взяли, сказав что они счастливы, когда их гость счастлив. Конечно, отелю большое спасибо, но и островку спасибо!
Мы не ожидали что пожелания читают, написали впервые.